德州一小区新房窗户“跑偏”维修四次仍没修好_德州故事_德州

经过4次维修后，窗户两侧仍然存在高度差

刚住进新房的感觉都不会太差，或是新奇或是憧憬，然而刚搬进德州经济技术开发区河东安居苑小区的刘女士却为自己家的窗户问题急坏了，见窗户维修始终没能达到自己满意的结果，8月21日便拨打12345市民热线寻求帮助。

上个月刚交房　发现窗户“跑偏了”

8月24日，记者来到刘女士家里，在不到60平方米的新家里有一间采光情况并不好的次卧。刘女士指着中间的一扇窗户表示，就是这扇窗户在交房时出现倾斜的情况，直到现在都未能找平。

刘女士说：“现在看这扇窗户基本上是正常的，但之前的时候整个窗户出现倾斜，让我伤透了脑筋。从左到右完全不在一个水平线上，尤其是跟窗户外标准的护栏一对比，就能发现整个窗户‘跑偏’了。”“7月份我才拿到新房的钥匙，刚在房间里检查了一圈，就发现了次卧的窗户有问题。接下来的一个多月我都在等待着维修人员上门给我修理窗户。房子的窗户出现这种问题，现在只能一次次修补，效果差很多。”刘女士说。

打不开、缝隙大多次维修仍未修好

刘女士介绍，因为窗户开合问题太严重，无法打开，她找到物业寻求解决办法。

刘女士找到物业想要解决问题时，工作人员让刘女士直接拨打维修工人的电话预约维修。但维修工人在电话里表示，要等至少一周的时间才有空前来维修，在这期间先不要动窗户。“当时七月份那么热的天气，屋里就天天不透风，因为窗户根本打不开。”刘女士说，一周后维修工人来到家里，首先测量了窗户的对角线以及窗框的对角线，发现均差0.5厘米，而且这些差距均不在一个对角上。师傅说尽量修补，但是能完全修好的可能性较小。

第一次维修结束后，刘女士发现虽然窗户看起来稍微正常一些了，但还是没办法打开，而维修工人由于工具有限，表示下次继续维修。

随后一周，刘女士再次拨打维修工人电话要求上门维修，这一次修完后窗户基本能打开使用，但工人走后刘女士发现窗户的上方漏风。由于窗外距离京台高速不远，过往车辆产生的噪音经过漏风的窗缝一传播，瞬间增大不少。

为了修补窗缝，维修工人不得不第三次来到刘女士家中施工，但是维修过程中窗户出现无法关闭的问题，随后调整了窗户合页，窗户勉强可以关闭，但窗缝问题又遗留下来。

经过四次维修　窗户两侧仍有高度差

8月23日，维修人员在刘女士的要求下，上门进行第四次维修。修完窗缝后，刘女士用尺子量了一下，左右两边的高度差为1.5厘米。“现在的1.5厘米，最起码能让我正常使用，之前是3厘米的高度差，之前则更大。”刘女士无奈地说。

随后，记者联系刘女士所在小区的物业工作人员，对方表示刘女士家中窗户的开合问题在物业接手房子前并不知晓，现在了解到刘女士的情况后，将会最大程度地积极处理，只要刘女士有需要，一定请维修工人到场进行修补。对于刘女士提出的重新更换安装窗户的请求，还需要上级批准，目前还是以维修为主。德州晚报全媒体记者　杨晓婷　摄影报道

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