来源:德州晚报
2017-07-28 10:23:07
7月23日,德州市民张先生拨打12345市民热线反映,自己在德州一家机动车检测中心进行年检时,被告知车辆尾气排放不符合标准,年审不过关。“我当时交了260元检测费用,通知我尾气检测不过关的时候,我就想将检测费用退回来,换一家检测中心重新检测,但是工作人员拒绝退款。”张先生说,让他没想到的是,当他提出去其他检测中心检测时,被告知,检测车辆的信息一旦录入环保监测专业系统,无法消除,只能在此处审车,这让张先生十分疑惑。
7月27日,记者拨通了该车辆检测中心的电话,工作人员表示,目前已将260元检测费用退给张先生,但张先生所说的“退出系统”她表示无能为力。“检测中心检测都是按照国家标准进行检测,如果客户自己的车辆没能达标,那肯定不会过关,我们能做的服务是客户车辆过关的情况下,提供最快捷、方便的信息,但是去改变事实确实强人所难了。”工作人员说。
记者发稿前,检测中心工作人员致电表示,为了更好地服务客户,目前可以尝试将张先生的信息退出登录系统,但如果确实不行的话,只有张先生尽快去处理车辆不过关的问题。
记者 杨晓婷
想爆料?请登录《阳光连线》( http://minsheng.iqilu.com/)、拨打新闻热线0534-2687669,或登录齐鲁网官方微博(@齐鲁网)提供新闻线索。齐鲁网广告热线0534-2687669,诚邀合作伙伴。