临邑县长马文国走进“4712345”接听市民来电

齐鲁网德州9月11日讯（临邑台 许宁）4712345，需要服务找政府。为更好地解决百姓身边的事，德州市临邑县市民热线“4712345”面向大众全面开通。

今天上午，临邑县委副书记、县长马文国走进市民热线“4712345”电话间，开始接听每一位市民的来电。对现场接听的每一个电话，马文国都耐心倾听、认真记录、详细解答。他指出，民生领域环保工作事关百姓幸福安康，事关经济社会发展，各级各部门一定要提高政治站位，进一步增强做好环保工作的使命感和责任感，加大工作力度，努力改善环境质量。

临邑县市民热线室主任张丽讲，我们临邑县市民热线4712345面向大众全面开通以后，主要受理群众生产生活中遇到的困难问题、咨询求助以及大家对经济社会发展的意见建议。

临邑市民热线将以“群众利益无小事”为主旨，按照“倾听群众诉求、解决群众困难、服务领导决策”要求，积极启动“集中受理、限时办理、跟踪督办、耐心回访”工作机制，切实规范办理工作流程，努力提高为民服务水平，全力打造临邑人自己的热线，一号拨出更便捷，真诚服务更高效。据了解，自8月24日至9月13日（含节假日），每天会有一名县级领导在线接听热线。4712345，直通县级领导，第一时间办理，全程跟踪督办，及时有效解决您的问题。

[责任编辑：杨凡、dz_wangjialiang]

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