来源:德州新闻网
2018-03-27 15:05:03
“我不方便出门,想委托我妈妈办理贷款手续,没想到你们能提供上门服务,这下可解决了我的大问题,太感谢了!”贷款职工侯女士由衷地说。
3月19日,一位六旬老人携带多个证件来到德城区住房公积金管理中心服务大厅。经了解,老人是侯女士的母亲,因侯女士脚腕骨折不能到场办理贷款手续,让母亲携带材料代为办理。工作人员耐心解释,贷款手续需要本人到场签字确认,任何人不能代替,对“身体不便”等特殊情况的职工可以提供上门服务。
工作人员当场审核老人携带的证件材料,全部符合贷款政策,当即受理,录入公积金系统,并为侯女士免费复印好所需材料,派3名职工到侯女士家中提供上门服务。
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