来源:齐鲁网
2018-06-12 11:44:06
齐鲁网德州6月12日讯 日前,在德州汽车站售票厅内新增了几台购票机,只需要点几下机器屏幕,就可以完成一系列的购票流程,并且可以不用取出纸质票,直接安检刷身份证就可以乘车。
这个“新鲜机器”就是德州汽车总站刚刚投入使用的二代售票机。有了这台售票机,乘客购票、支付,取票等流程就会整合到一起,省时省力、方便快捷。据了解,这也是全国首家、目前唯一 一家智慧客运出行试点车站。
德州汽车总站客服中心科长王媛媛为记者演示购票流程, 旅客来了之后可以点击立即购票,然后选择目的地,然后刷好身份证,再输上自己的手机号就可以了,整个过程不足20秒钟。
不少乘客感觉这种购票方式,节省了大量的时间,经常出差的王先生说:“出差时比较赶时间 ,这样更加的方便,可以节约半小时的时间。”
伴随着移动支付的快速发展,如今又把移动支付方式引入到二代售票机中,不仅节约了时间,也节省了车站人工购票所消耗的人力、物力。王媛媛介绍,在客流高峰期,车站不再需要增设人工窗口来疏导旅客,也有效的解决了找零的问题,给旅客提供了更便捷的乘车体验。对于线上购票,工作人员表示,只需关注德州汽车总站的微信公众号,或者登陆携程旅行app,在手机上就可以完成一系列的操作,连排队都省了,目前,这种购票方式正在进一步推行中。
闪电新闻记者 王冰洁 常春峰 德州报道
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