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德州夏津:推行线上+线下“八办”举措 确保政务服务与疫情防控两不误

来源:齐鲁网

作者:

2021-08-10 18:55:08

  

齐鲁网·闪电新闻8月10日讯 目前,疫情防控形势依旧十分严峻,夏津行政审批局在全力做好防控工作的同时,积极引导群众“网上办”“预约办”,确保在疫情防控期间“线上、线下”政务服务“不断档”,提供优质高效的便民服务。

记者在夏津县政务服务大厅看到,办事群众严格执行“戴口罩+扫码+登记+测温”管控模式,在工作人员的指引下,有序出示“健康码”,经过测温仪测温无异常后,方可进入大厅。

为加强人员聚集区域安全距离管理,在业务量较大的窗口,夏津县政务服务大厅增加引导人员在现场负责安全防控提示、办事引导,通过排队叫号等方式,降低人群交互频率。“在业务量比较大的时段设置了潮汐窗口,减少办事群众等待的时间,同时,引导办事陪同人员在等候区间隔入座。”夏津县行政审批局综合受理科副科长宋奉霜告诉记者。

为了做好疫情期间的政务服务工作,夏津县行政审批局大力推行网上办、 掌上办、 邮寄办、 预约办、 健康办等“八办”举措,进一步简化流程。同时,政务大厅成立帮办代办队伍,让企业和群众可以“错峰”办理,有效分流了进厅办事人群,降低办事群众在厅驻足时间,避免人员“扎堆”现象,提高群众办事效率。

“针对大厅人流量大、人员密集等特点,我们不断加强人防、物防、事防,积极引导办事群众通过“不见面”、网上办理等方式办理业务,并保持咨询电话畅通,做好业务解答,减少群众到大厅聚集,实现疫情防控与政务服务两不误、不停步。”夏津县行政审批局党组副书记 、行政审批保障中心主任高彦君说到。

闪电新闻记者 郑秀程  德州报道

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