齐鲁网·闪电新闻8月31日讯 德州禹城市公安局十里望派出所着力打造“指尖网格”,充分运用微信平台,广辟微信服务渠道,更好地听民声、访民情、解民忧,构建便民利民新模式,有效落实服务群众举措,大大提升了社会治理能力。
“微管控”增强管控实力。针对辖区企业多、酒店宾馆多、寄递物流杂、外来人口流动性大等实际,网格民警即时核查、对寄递物流业登记核查指导等工作,发布预警震慑犯罪。今年以来,辖区电信诈骗类和盗窃类案件同比分别下降22.5%和27.9%,案件破案比达36.4%。
“微警务”群防群治显著。将“指尖网格”作为群防群治力量的培育土壤,各网格民警立足实际,制定月度、季度、年度工作方案,灵活设置“自选动作”,引导群众参与网格治安管理,将群成员动员发展为维护社会治安秩序的“红袖标”。
“微服务”便利为民服务。群众通过微信群对法律法规、户籍、寄递物流业管理等多种业务进行实时咨询、预约、材料预审和进度查询,网格民警第一时间解答反馈,群众可第一时间了解公安机关工作动态,“一次办好”率进一步提升。
“微互动”拉近警民距离。通过“指尖网格”微信群实现警民便捷沟通,群众可第一时间了解公安机关工作动态,随时向民警网格员提出意见、建议和诉求。同时扩大了矛盾纠纷线索来源,线上线下双向跟进,做到“小事不出网格、大事不出村居、矛盾不上交”。
“微救助”发挥强大优势。发挥微信群信息传播速度快、接受面广的优势,广泛发动群众参与社会救援。今年来,十里望派出所通过微信发布线索,救助群众21件次,寻找走失老人、儿童7人,受到广大群众一致好评。
社区是居民栖息地,畅通政情民意渠道,打通治理、服务基层的“最后一公里”,“指尖网格”发挥了积极作用。指尖上的网格是察民情、解民忧、治安、服务的捷径,实现小网格服务大民生,群众办事零障碍,服务群众零距离。
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