齐鲁网·闪电新闻9月6日讯 德州市在全省首创“居家办”政务服务模式，进一步推进政务服务向基层延伸，打通服务群众“最后一米”。
近日，家住德州经开区的李连平去年因病致残，打算申请办理残疾证，在拨打12345“居家办”服务热线半小时后，邮政服务专员就来到他所居住的小区上门服务，帮助填写了申请资料。
李连平的儿子李春峰说：“比自己去政务大厅申请跑部门方便多了。”
中国邮政集团德州市分公司揽投员张宁说：“我们事先进行了业务培训，了解需要给客户办理证件的主要注意事项，提前跟客户预约，我们上门进行办理，把需要准备的东西，像照片、申请表，都一并邮寄到审批部门。”
为重点解决老年人、病残人员等行动不便人群办事难问题，德州在全省首创“群众点单、邮政跑单、中心做单、政府买单”居家办服务，办事群众可拨打12345市民服务热线预约，邮政服务专员上门收件，指导群众填报申请，政务服务部门后台审批，形成“政务帮办进家门 群众点单邮政跑”的服务模式。首批推出了营业执照、城乡居民养老保险、残疾证等82项高频审批事项和便民服务项目，下一步还将扩大服务范围。
德州市行政审批服务局党组成员、副局长方士彬介绍说，通过邮递专员帮办代办、上门收件的方式，真正实现“最多跑一次”到“一次也不跑”的跨越。
山东广播电视台综合广播《山东新闻》德州台 鲍晓晗 邵翊 报道
网友评论仅供网友表达个人看法，并不表明齐鲁网同意其观点或证实其描述我来说两句