平原打造公安政务服务“原满办”品牌，实现办事事项“一窗办 一次办 马上办”

齐鲁网·闪电新闻5月5日讯 德州市平原县公安局全面深化“放管服”改革，提高服务效能，大力提升“一窗通办”业务能力，让群众进一扇门，到一个公安窗口，即可办理多项公安业务，大力推动公安一站式服务提质增效。

在平原县市民中心公安综合服务区，服务区根据不同功能，划分了咨询引导、自助服务、群众休息、业务受理、人像采集、行政办公等六个功能区，共设立了四个通办窗口和四个出入境业务专科窗口，全部按照“前台统一受理，后台分类审批，同一窗口出件”的运行模式，一个通办窗口就可以办理123项业务，全面提升公安政务服务的便捷度。

平原县居民高文英称：“我来这边补办身份证，在工作人员的介绍下，了解到还可以处理违章，正好一块就办理了。通过一个窗口就能一站式解决，非常节省时间，不用来回跑了。 ”

平原县公安局户籍科科长孟庆开介绍说：“我们积极探索和实践‘一窗通办’改革工作的运行模式和机制，消除各业务警种存在的服务壁垒，将户政、治安、交管、禁毒、网安等123项审批业务综合受理，让群众办事可以不分警种、不分区域、一次办成，真正实现了公安政务服务高频业务事项的‘跨警种’综合性办理，极大节省了办事时间。截至目前，我们已办理‘通办’业务2000余件，真正实现了民警办事效率和群众办事体验的‘双提升’。”

今年以来，平原县公安局牢固树立“党建+服务”理念，以市民中心公安窗口为主，龙门、恩城、桃园派出所和车管所作为试点单位，试点派出所依托户籍室，车管所依托车管服务大厅，分别设立一个通办窗口，办理户政、治安、交管、网安等警种的103项高频简易事项。全力打造“原满办”服务品牌，营造既有速度又有温度的政务服务环境，让每一位办事群众和企业的服务事项都能圆满办结。

平原县公安局交通警察管理大队大队长许吉强告诉记者，“我们积极探索便民服务新举措，多次召开专题会议，制定了‘一窗通办’改革试点工作推进落实方案，成立领导小组，推动全县‘一窗通办’改革试点工作的顺利实施。期间，安排工作人员深入各相关警种单位认真学习，细致梳理业务受理范围，确保所有入驻窗口标准不降、质量不减、服务更优，按照‘前台统一受理，后台分类审批，同一窗口出件’的运行模式打造公安政务服务‘原满办’品牌，实现办事事项 ‘一窗办、一次办、马上办’，让群众获得感更实、满意度更高。”

闪电新闻记者 刘振 赵宇 德州台 高昌莲 王丽媛 平原融媒 赵聪 德州报道