德州在全省率先推行家政服务人员“持卡”上岗，扫码可追溯健康、技能、诚信、口碑等信息

齐鲁网·闪电新闻5月16日讯 为提高家政服务质量和诚信水平，德州在全省率先推行家政服务人员“持卡”上岗和扫码追溯。近日，德州市为首批200名培训考评合格的家政服务人员发放上岗卡。

每张卡上都带有一个二维码，扫描二维码，即可了解和追溯家政服务人员的多项信息。“通过扫码可以了解到，家政服务人员的身份信息、健康信息、技能信息、诚信登记、工作口碑、投保和挂靠公司等相关情况。”德州市家政行业服务协会会长刘延东告诉记者。

如果家政服务人员出现违法、失信、差评过多、擅自脱离诚信平台管理等现象，其工作卡二维码将失效，工作卡会被注销。消费者有权不与其签订服务合同或协议，拒绝入户服务。

“这个卡既是我们上岗的通行证，也时刻提醒和鞭策着我，提高服务质量。每次服务后，用户都可以通过管理平台对我们打分评价，评价越高，星级越高。”德州市家政服务人员宋国影向记者介绍说。

近年来，国务院出台家政提质扩容36条，加大对家政企业的扶持力度。德州市商务局不断规范家政行业管理，联合家政服务行业协会，制订了1546条地方标准，并在全省率先开展家政服务人员持卡上岗制度改革，开发诚信家政综合服务平台，进行从业人员认证、信息填报、信用记录等管理。同时开展业务培训，推行家政服务人员“一人一码一卡”星级管理，全力打造“数字家政”、“诚信家政”、“阳光家政”。

德州市商务局商贸服务业发展科科长孟繁云表示，“我们将继续加大培训和工作推进力度，以德州市诚信家政综合服务平台为抓手，对全市1000多家家政服务企业、服务中心，1.2万名从业人员，实施数字化、信息化规范管理，力争通过三年左右的时间，实现家政服务人员“一人一码一卡”全覆盖，创建区域性诚信家政服务品牌城市。”

闪电新闻记者 郑秀程 德州台 吕秀华 武城融媒 郭凯 德州报道