齐鲁网·闪电新闻10月26日讯 “嗨!您给您身边的医保服务打过分吗?”近日,2022年德州天衢新区医疗保障基本公共服务满意度调查开始啦!
一年来,天衢新区医保部门一直在积极打造贴心医保、暖心医保,也一直在创新思路、谋划新亮点,推出了很多便民、利民的好举措。
首先,天衢新区找准服务群众的堵点和难点问题。医保服务窗口在为群众办理相关业务时,努力提升服务质量和效果。通过群策群力,减少群众办理业务的时间和限制。这样就能让群众来办理医保业务的时间大幅缩短。
其次,异地就医备案取消证明材料。参保人只要掏出手机,打开“德州医保小程序”,在小程序上自行备案即可;如若生病住院,产生的医疗费用可以一站式结算,参保人员在定点的医疗机构治疗完,结算的时候只要支付个人承担的费用就可以了。
最后,医保服务站点越来越多。现在整个天衢新区建成的医保服务站点有:乡镇便民服务中心4家、党群服务中心56家、定点医疗机构18家、村级卫生室64家、定点药店51家、金融网点9家,一共202家。保证市民在15分钟内就能找到一个医保服务站点。
近期,如果市民有接到12340的电话,先别着急挂断,请耐心接听完毕,成为“天衢新区医保“代言人,为“天衢新区医保”点赞!市民的满意,是天衢新区最大的愿望!
闪电新闻记者 孟凡东 贾衍杰 王法伟 通讯员 赵庆川 德州报道
网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明齐鲁网同意其观点或证实其描述我来说两句