德州市中医院慢病中心“一站式”服务正式运行

随着老龄人群的增加及医保政策对中医药的倾斜，群众特别是慢特病患者对中医药医疗保健的需求日益增加，德州市中医院医保慢特病就诊患者呈现增加趋势。在服务过程中，原有服务模式患者程序繁琐、来回奔波、排长队、绿色通道不畅等问题。慢病中心改革管理模式，优化就诊流程，在医院领导的支持下，将慢病中心设在一楼，成立集特病诊室、慢特病结算窗口、慢特病药房、慢特病鉴定窗口、慢病管理区、医保政策宣教区等功能区域于一体的慢特病专区，真正实现了就诊开方---缴费报销----拿药----鉴定一体化的服务中心，避免了患者楼上楼下的来回奔波之苦，彻底解决了医保慢特病患者就医过程中遇到的困难和问题。实现医保在线支付结算一体化服务，提高患者的获得感、幸福感和安全感，打造医保、医疗、医药线上线下融合发展的“德州样板”，为德州市乃至全省进一步创新慢特病管理服务模式作出示范、当好表率！

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