齐河：个性化公交“叫好又叫座”

宽敞整洁的车厢、平稳安全地驾驶。6月14日，一辆载有20余名职工的15路公交车早上8点将乘客送至齐河智谷·连城众创产业园门口。

“公司园区位于齐河经济开发区，距离城区较远，骑电动车上下班很不方便，开车成本高，15路公交车开通后，现在不少职工从自己家小区门口就能上车，不用换乘就能到公司，而且还是免费乘车，真是太方便了。”齐河众创置业物业维修主管骆太岳说。

原来，15路公交线改线以前，身处308国道以北的齐河众创产业园与主城区“隔道相望”，由于没有往返公交，让不少原本有意到众创产业园务工的人员望而却步。

县交通运输局和齐河经济开发区发现这个问题后，现场调研并迅速制定了15路公交线路增设站点的规划意见。

现在，在齐河智谷·连城众创产业园门口就有公交站，串联起晏城街小区、天和园小区以及万达广场、桃园社区、第二机关幼儿园、齐河职专、齐河县人民医院（新院区）等30个站点，并且15路公交车从早上六点半一直运营到晚上九点。

“智谷·连城众创产业园公交站点重构了众创产业园的传统出行半径，将整个园区与齐河主城区拉近，加强开发区与主城区的便捷来往，形成半个小时城市生活圈，达到近城不离城的优质生活状态，为齐河公交点赞。”齐河智谷·连城众创产业园门总经理张静表示。

抓实经营主业、深挖特色服务，齐河公交一直秉承‘群众有需求、公交有响应’的服务理念，定期对线路延伸扩面与班次优化配置进行分析研究，整合线路资源、调整运营班次，及时推出满足群众不同出行需求的个性化公交。

6月14日上午，13路公交车刚刚在齐河县人民医院新院区停车，一群刚从医院出来提着大包小包药品的乘客就赶紧上车了，他们当中大多数是需要定期到医院拿各种治疗高血压、糖尿病等慢性病的老年人。

一名家住开鑫花园小区的王姓乘客表示：“以前从开鑫花园到县人民医院新院区，要不得走一段才能搭车，要不就得转车，前不久13路路线调整，把县人民医院、妇幼保健院都囊括了进来，这坐车一下子就方便了。”

除了优化线路让群众有了“求医专线”，齐河还推出“微循环公交”解居民“送接学”难，科学布设8条校园“微循环公交”专线、82个公交停靠点，辐射城区9所小学、16所幼儿园，有效破解线形公交线路难以服务片状学区的难题，日均发车449个班次。

除此外，还有双层观光巴士、度假区专线、游1路、56路、16路等多条连接各大景区的旅游线路，打造“以运带游，运游结合”的“交通+旅游”公交新快线，提供更加畅快多元化的公交出行服务。

记者手记

对于公交服务来说，从传统走向个性化，从单一走向多元，变化的是服务方式，不变的则是对为民办实事的追求。围绕市民需求办公交，这一举措不仅能够提高市民出行效率和舒适度，还有利于强化资源惠民便民，助力齐河公交服务水平和环境品质不断提升。城市公交与老百姓的日常生活密不可分，公交停靠站点是否便利、公交准点率是否正常、公交乘坐体验是否舒适……这些都需要服务者增强主动性，了解群众所需所盼，将群众的意见建议融入优化公交服务的方案决策中去，推动形成共建共治共享的社会治理格局。我们期待，通过不断优化提升公交惠民服务，城市公交能够紧扣生活圈、工作圈，更好地服务于民。

记者 钟伟 通讯员 刘磊 孙姝怡 陈莉

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