齐鲁网·闪电新闻9月18日讯 买房子,水、电、暖、气,是标配。毕竟这些都是生活所必须的。德州的孙先生拨打热线电话反映,他的新房交房8个多月了,但是天然气却一直没通。
德州北厂运河小镇:交房8个多月 没通天然气
德州市民孙先生2018年在德州市北厂运河小镇购买了房子,今年1月份正式交房了。本来是满心的欢喜,可是住进来之后,他才发现竟然连做饭都存在着问题。
德州市北厂运河小镇C区业主孙建刚告诉记者:“为什么我们把钱都交了,连燃气费都交了,为什么不给我通呢?现在已经是过了大半年了。”
随后,孙先生向记者出事了缴费收据,收据显示,孙先生于2021年1月22日缴纳了水电费,并预交了50元天然气费。但是不知为何天然气一直没通。无奈之下,孙先生只能买煤气罐使用,但煤气罐给孙先生的生活也带来了很大的不便。
孙建刚说:“一个是不安全,一个是还得出去灌气,不方便。最主要的就是不安全。我就希望赶紧把天然气通了,然后我们正常生活,没有别的需求。”
在采访的过程当中呢,小区的其他业主也告诉记者,他们也遇到了同样的情况。
德州市北厂运河小镇C区业主李玉明说:“从去年年底交了房之后,一直是没通天然气,我来的时候装修了半年时间吧,我感觉这半年时间燃气应该能通,但是搬过来以后,燃气一直没有通。现在做饭最普通的就是用煤气罐,煤气罐的安全隐患也比较大。第二个就是用电,现在就是能用什么办法做饭,就自己想自己的办法。”
为什么小区交房半年多,一直都没有通上天然气,居民们做饭的问题又应该如何解决呢?随后,记者就来到了小区的物业解情况。
在小区物业工作人员的联系下,物业经理来到了现场。那么,对于业主们反映的交房后一直没有通天然气的情况,她又是怎么解释的呢?
物业:没装修的开通不了 因为没装推拉门
小区物业经理许敏解释说:“因为咱们这个小区,虽然说是2021年1月1号交的房,现在入住了不到100户,加上装修的才100户。咱天然气开通有好多必要的条件。”
物业经理介绍,天然气没有开通主要是小区的入住率低,另外还考虑到了安全因素。
小区物业经理许敏表示:“没装修的业主都开通不了,因为他们没弄推拉门。”
那装修了的业主,他们安上了怎么通不了呢?
对此,小区物业经理许敏解释说:“他们安上推拉门的,据我们统计不超过100户,咱们小区一共是600户业主,500户安上推拉门可以给他接通了。天然气的管就是一根立管,咱不能保证那些没装修的业主,他们的装修队很正规,不破坏这个管。他们有时候会改管道。”
对此小区物业经理的解释,孙先生表示不理解,“物业怕引起事故,但是我们交房的时候都签过装修协议,不可能是因为这一点。再一个我们给燃气公司也打过电话,没有入住率这一说。”
德州市北厂运河小镇C区业主吴振虎表示:“因为天然气问题,不方便,所以说很多业主没有过来居住。”
物业:入住率提高后 向天然气公司报材料
而对于小区业主提出的他们预交的50元天然气费的问题,小区物业经理许敏解释说:“它这个天然气开通的时候,这50块钱会存到他那个天然气卡上。但天然气什么时候开通我也不知道。因为如果小区入住率再提高,我们小区600户,如果住上200户,我可以向天然气公司报材料。”
要开通天然气应该走哪些流程,又有着什么样的注意事项呢?记者随后来到德州中燃客户服务中心了解情况。
德州中燃城市燃气发展有限公司市场部经理孙先生说:“通气之前我们先了解工程进展情况,工程如果完工的话,我就通知用户办理相关的用气手续。这个工程于今年的4月27号就已经完工了。我们一直在催促开发商和物业负责人,让他们办理用气手续,到现在也没办理。整个用气手续都没做,咱一直催他们。”
按照德州中燃市场部的负责人介绍,目前德州市北厂运河小镇C区的天然气工程已经完工,只要开发商或者物业交了相关费用、办理用气手续就可以了。那么,物业经理所提到的入住率等问题,是否影响天然气的开通呢?
燃气公司:入住率不影响天然气的开通
对此,德州中燃城市燃气发展有限公司市场部经理孙先生表示:“天然气开通对入住率没有要求。”
燃气公司市场部的孙经理说小区已经具备了开通天然气的条件,只要开发商和物业提交了相关的资料,就能开展下一步的工作。
小区物业经理许敏表示:“业主来交房的时候是他们自己签用气合同。像现在等于是入住装修一共不到100户,交房子是300来户,还有200来户没来的。我们还得给他们完善这一块。完善工作之后我们再去报送,报送之后,看那边程序是什么样子的。我们一个星期之内就能完善。”
编后:居家过日子,尤其是住楼房,没有天然气确实不方便。还是希望物业和开发商能按照燃气公司的要求,提交相关的材料,让居民早日用上天然气。
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