山东省人大代表冯红梅 “实体商店需要更多支持”

“这次参加省人代会，一定认真学习、认真履职。 ”新当选的省人大代表冯红梅，是德百集团家电商场经理，来到大会驻地后她难掩首次参会的激动心情。“我带来的建议是希望政府能够给予实体商店更多的支持。 ”冯红梅说。作为一名靠努力从商场普通导购员一步一步走上管理岗位的省人大代表，冯红梅对“商场”一词的感触很深，但她建议政府支持实体商场发展，并非单纯因为自己来自一家零售企业。冯红梅告诉记者，随着网络时代的到来，传统零售业受到巨大冲击，德百集团也不例外，但凭借着良好的服务和品牌，去年她所在的家电商场仍然实现了两位数的增长。“一个德百集团就有员工1万多人，实体零售业解决就业的能力是网店难以相比的。 ”冯红梅给记者算了一笔账：一家大型的零售商场不仅能带来可观的税收、提供大量就业岗位，还可以迅速拉动周边二三产业的发展，加速城市经济发展进程。

实体零售业作为城市经济的重要组成部分，在城市发展中发挥了重要作用，也面临越来越多的压力。“比如说，国家的二孩政策对群众是个好消息，但我们企业80%以上的员工是女性，这个政策给企业增加了巨大的运营成本。 ”孙红梅笑着说，近年来，实体零售业用工成本不断上涨，利润率不断降低，而消费者对企业诚信度、售后服务水平的要求则在不断提升。与之相对应的是，大量网店凭借较低的成本迅速发展壮大，而并不需要承担太多售后服务压力。“所以实体零售业要发展，并不需要政府‘拉偏架’，而是推动线上线下公平竞争。对诚信好的线下企业给予更多支持，对缺乏诚信的线上企业加强管理，最终构建良好的零售业发展格局，这样最终获益的不仅是企业，更是消费者。 ”冯红梅说。记者王贺

[责任编辑：杨凡、刘向阳]

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