来源:德州晚报
2018-04-08 11:33:04
4月3日,记者从市食药监局获悉,去年12331共接到投诉电话2854个,其中食品类共2502个,占总数的87%。回复率及群体满意度均达100%。据介绍,全年通过12331投诉举报线索立案查处食品药品违法案件89件,70件已结案。
据了解,食品投诉举报主要反映的问题集中在流通和餐饮环节。特殊食品类投诉有74件,药品类投诉206件,化妆品投诉43件,医疗器械类投诉29件。
市食药监局提醒,消费者应到取得合法证照的卖家选购质量有保证的产品并索取发票,一旦发现违法行为,要有明确的投诉举报对象、具体的投诉举报事实及证据。(德州晚报全媒体记者 汤锦瑶 通讯员 陈洪敏 王海燕)
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