德州移动武城分公司助力“文明城市创建”

为助力武城县省级文明城市创建工作，德州移动分公司践行企业社会责任，在武城县创省级文明城市工作领导小组办公室的安排下，先后开展了文明公益宣传、学雷锋志愿服务站创建、分包小区开展志愿服务等系列活动。

做好文明公益宣传。在武城移动公司振华街旗舰店内增加了创省级文明城市电子屏和厅内海报宣传，并创建了学雷锋志愿服务站，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，还将行业规范及客户投诉机制摆放到营业厅。营业厅人员始终坚持客户至上理念，为客户分忧，不断提高服务技能和水平。

展示服务窗口优质服务。旗舰店营业窗口是展示对外形象的平台，营业人员使用文明用语，为所有进厅的客户提供优质服务及温馨的环境，对进厅歇脚的用户提供饮水和休息服务，对办理业务的客户耐心讲解，时刻牢记“用户至上，用心服务”的理念，用实际行动将责任发扬光大，做好践行服务。

开展美化环境志愿服务。武城移动公司志愿服务队开展义务劳动志愿服务活动，通过清理楼道杂乱车辆、路面清扫、铲除墙面小广告，为小区营造整洁环境。以实际行动为创城工作助力。

[责任编辑：杨凡、刘向阳]

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