德州中行：全面落地手续费减免政策 持续加大惠企力度

齐鲁网德州11月1日讯 （通讯员 郭玮）为让客户充分了解减费让利措施和政策红利，德州中行加大宣传力度，切实保障客户知情权、选择权。将《小微企业和个体工商户减费政策明白纸》及总行最新版《关于减免小微企业和个体工商户交易银行条线手续费减免对客备答口径》传导至每一位员工，使各网点更好地服务客户，解答客户在降费过程中产生的疑问。网点大堂经理主动引导客户了解公告内容并办理后续业务；柜员在接待客户时，主动告知客户各项免费政策，并提示客户可享受的优惠减免政策。此外，还通过网点海报、宣传栏、电子显示屏等多渠道广泛宣传。

此外，德州中行在严格执行总行价格标准的基础上，创新降费措施，对小微企业和个体工商户进行更大幅度的优惠：一是适当提前执行降费政策，对小微企业和个体工商户9月份账户维护费予以免除，为小微企业和个体工商户转账汇款降费让利政策提前到9月25日开始实施；二是提升降费力度，在账户开户手续费方面，我行直接免收小微企业和个体工商户的开户手续费。电子银行费用方面，对小微企业和个体工商户的企业认证工具工本费及认证工具服务年费全部免收；三是严格执行“对于无法界定的客户，应降尽降”的监管原则，将企业规模无法识别的客户均纳入费用减免范畴。

据统计，此次降费政策实施后，德州中行减费让利政策将直接惠及近1.51万小微企业和个体工商户，预计每年让利将达到100余万元，给予小微企业和个体工商户实实在在的优惠。截至目前累计为1200余户小微企业、个体工商户减免费用10余万元。

德州中行始终以担当社会责任为宗旨，以服务实体经济为己任，坚决贯彻党中央、国务院减费让利、惠企利民的决策部署，积极支持企业发展，为德州区域经济发展贡献中行力量。

[责任编辑：杨凡、刘向阳]

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