齐鲁网·闪电新闻7月9日讯 德州市夏津县深入开展“我为群众办实事”实践活动,创新服务群众新方式,积极探索“互联网+护理服务”模式,让护理人员为患者及公众提供线上咨询和上门服务,将优质专业的护理服务送到老百姓家中。
“平常的时候给老人增加点营养,让她吃点鸡蛋、肉类。”在夏津县清华苑小区居民侯金强的家中,夏津县人民医院的医护人员正在为患者开展上门护理服务。完成测体温、量血压等常规检查后,医护人员开始清理包扎患者的疮口。
患者家属王金强称,“我母亲是糖尿病后遗症糖卒,出门去医院治疗的难度比较大,第一她动不了,第二也不方便。现在通过网络平台预约,根据自己的时间,联系医护人员上门服务,觉得很方便。”
记者了解到,“互联网+护理服务”是指医疗机构利用互联网等信息技术,通过“线上申请、线下服务”的模式,派出医院里护理经验丰富的护士,为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供护理服务。服务过程要求护理人员严格遵守有关法律法规、技术操作标准,规范护理行为,恪守职业道德,并接受卫健局和社会监督。为此,夏津县重点培养了复合型护理人才,为慢病管理、健康教育、家庭医生签约等项目提供新鲜血液。
夏津县人民医院呼吸内科护士长霍云说,“市民可以在‘九州医护’的平台下单,下单后我们会接到一个下单提示。可以指定护士进行服务,也可以按照医疗需求进行派单服务。在开展这项服务前,我们进行了多次的培训,制定了正规的操作流程以及应急预案。”
截止到目前,夏津县共有30多名网约护士,开展了8种项目。夏津县卫健局医政医管科科长于超称,“下一步我们会增加网约护士人数,以及护理服务内容,为人民群众的健康保驾护航,同时提供更加便捷的护理服务。”
闪电新闻记者 刘振 摄影 苏孟雨 德州台 高昌莲 夏津融媒 李昊 徐凯 德州报道
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