齐鲁网·闪电新闻11月11日讯 随着“双十一”购物节的到来，快递量与日俱增，快递企业和快递员面临着不小的挑战。今天，记者跟随快递员的脚步，探访“买买买”背后快递员的工作状态。
早上七点，在德州市德城区青年路顺丰网点，快递中转车准时到达，快递员们正在紧张有序地分拣送往各个片区的快递。在“双十一”期间，快递量越来越大，为了能在当天把抵达的快递送完，他们分工明确，不同片区的快件派收责任到人。
今年30岁的赵金刚负责从新湖北路到解放北路、南到天衢路一带的快递派送。7点30分，他从网点整理好自己负责的快递后，就开始了一天忙碌的节奏。“我现在一共是40多个件，多的话将近二十几个站点吧，然后在10点之间我就要送完，因为还有下一批件等着我们待件呢。”赵金刚说到。
“你好，顺丰快递，您有一个快递到了，您在家了吗？”到达负责的小区后，赵金刚一边联系客户一边整理快递，由于小区楼栋多、单元多，为了保障快递派件及时，赵金刚总是巧妙地把快递进行分拣。
他说到，“我们把每个楼的每个单元有几个件，我会把它放在一起，这样到时我们派送的时候，就会方便一些。我们在送的时候，送完这个件的同时，下一个件我们会提前找出来。”
“你好，您的快递……”接打电话、上楼下楼，为了赶时间，赵金刚总是脚步匆忙，然而有时候也会扑空。他坦言，“比如刚才送的这个手机，今天上午收件人没在，下午五点还得再过来一趟。”
有时收件人不在家，对方会允许快递员将快递放在快递代收点。为了避免客户拿错快递，赵金刚总是细心地用黑色签字笔，在外包装显眼的位置上写下客户的名字。
截至上午10点，赵金刚按照要求将40余个快递派送完成后，就立马赶往网点派送下一批快递，一天下来差不多要完成70个快件的派送。但是，派送完快件还不算完工，回到家后赵金刚还要继续为用户服务，处理收发快递的相关事宜。
赵金刚告诉记者，“每天在一个地方会跑个十几趟，也没有说累不累的事，在工作中寻找快乐吧。我觉得每天给用户送送件、收收件，打打交道说说话，也挺好的。”
闪电新闻记者 刘振 德州台 王冰洁 德州报道
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