德州市第七人民医院： 用行动谋发展，打造“有温度的医院”服务品牌

1962年，中国水电十三局医院在德州建成，历经60年的蓬勃发展，医院在学科建设、技术提升、人才培养等方面取得了显著成绩。2020年9月，医院华丽转身，成为德州市卫健委直属的公益二类事业单位，同步更名为德州市第七人民医院。

由企业医院到地方医院的角色转换，由企业医院到市卫健委直属公益事业单位的华丽转身，使医院立足新起点，踏上新征程……医院本着“以人为本”的思想，坚持“患者至上”的服务宗旨，为前来就医的患者提供全方位的人性化服务，努力打造德州老百姓信任的“有温度的医院”。

融智聚力开新局

“找北京专家到德州七院就行。”“没想到在家门口就能享受北京、济南专家带来的医疗服务。”“何必四处求医，去咱德州人自己的德州七院就行。”……随着德州市第七人民医院近年来的飞速发展，德州人对于这所“家门口”的医院认可度也日渐提高。在市民认可的背后，是德州市第七人民医院医疗水平的稳步提升。

为更好地开拓视野，大幅提高提升医院整体医疗水平，医院积极融入京津冀医疗协同发展圈，北引北京全国优质医疗资源，南融济南全省优质医疗资源，与北京医师协会、哈特瑞姆心脏医疗集团合作均取得明显效果，成功引入假日专家11人，接诊患者280人次，教学查房171人次，学术讲座7场，组织全市神经专业沙龙1次，冠脉手术40余台；积极融合济南全省的优质医疗资源，成为山东大学齐鲁医院分级诊疗医院、山东省第二人民医院眼科联盟成员单位。

“只有不断引入上级优质医疗资源，与医院高质量发展同频共振，才能促进自身医疗水平不断攀升。”在德州市第七人民医院党委书记翟学军看来，医院的发展必然需要引入与融合，七院也因此开始借鉴北京医师协会专家会诊中心德州中心互联网云诊断的平台建设和运转模式，搭建七院远程影像和会诊中心，从而更好地为区域百姓提供优质便捷的医疗服务。

在融合发展下，德州市第七人民医院还开展了该院首例起搏器植入手术和房颤射频消融术，填补了多项医院空白，有力提升了医院神经科和心血管疾病治疗在德州区域的学术地位。

不仅如此，医院还将中医科升级再建国医堂，整体搬迁至南院区三楼，增设专家诊室，扩增用房300平方米。同时在原有队伍的基础上，邀请专家、教授、名医坐诊，成立“山东省名老中医刘昭纯教授传承工作室”，开展门诊、带徒示教、学术讲座，为患者提供了更高水平的医疗服务，满足了患者多样化的就诊需求。“来就诊的患者纷纷表示，国医堂一站式的服务，让他们切实体验到了在家门口就能享受到省级专家优质医疗服务的方便快捷。” 德州市第七人民医院党委副书记赵连浩对记者说。另外，医院深挖针灸理疗中医适宜技术潜力，去年6月1日建成“中医日间病房”，从无到有设置了35张床位，患者一个月内达到饱和，并纷纷给予好评。

学科建设创新高

近年来，在“七院人” 的共同努力下，医院学科建设屡创新高，诊疗水平不断提升。

德州市第七人民医院学科建设办公室（科研管理科）自2021年10月份建科以来，便开始积极派科室人员去省级医院进修，并与德州市多家医院交流学习。2021年心内科为患者成功实施了“局部麻醉下行冠状动脉及脑血管和双肾动脉造影术+PCI手术”。

医院神经科、介入科、麻醉科等多学科联合开展的急性脑梗死取栓术获得成功，最大限度减少了脑细胞的坏死，促进了脑功能的恢复。心内科、介入科团队成功完成首例冠状动脉旋磨术，解决了患者冠状动脉血管狭窄的问题，使急性心肌梗死患者得到及时救治，这是医院心脏介入治疗的又一个突破。

医院“改良多模态MRI筛查技术在前列腺癌高危人群中的应用研究”课题入选山东省医药卫生科技发展项目。该课题的入选实现了医院建院近60年来首次在省级临床医药卫生科技项目申报上零的突破，不仅填补了医院的空白，也为医院各科室课题申报打开了思路。

近日，德州市第七人民医院被省卫健委评定为山东省“卒中防治中心”单位， 这一成绩意味着医院卒中中心建设工作得到了上级专业部门的充分认可，脑卒中救治水平达到省内先进水平，展现了医院对急危重症患者的救治能力。

除此以外，德州市第七人民医院还加入了山东省立医院西院筹建的“国际会诊中心”和“脑与神经系统疾病专科联盟临床研究基地”联盟单位；创伤中心通过了德州市创伤质量控制中心评审；胸痛中心顺利通过了省级胸痛中心联盟预检；皮肤科和中国医学科学院空军总医院合作，增加了皮肤外科整形项目，设立的皮肤病教育基地成为德州市健康教育基地；心内科被评为市级重点临床专科，实现了医院市级重点专科零的突破……医院的各专科水平稳步提升，发展逐渐步入快车道。

“技术能力是学科建设的前提，而提升技术能力就必然需要在技术能力、医疗质量、医疗技术再提升三个方面下功夫。”德州市第七人民医院党委副书记、院长王太勇表示，“目前，投资1000多万元的高端CT心脏彩超、胃肠镜等设备已经充实到各科室，医院的急救区域也在不断扩大，向北一直延展到了天衢工业园。下一步，医院将继续通过科室学习、医院培训、专家讲堂等形式，切实提高医护人员的理论和操作能力；通过人才引进和设备更新等方式来提高医院技术能力。多措并举助力医院的学科建设快速发展。”

打造“有温度的医院” 服务品牌

“登录医院公众号就能预约，服务到家、收费不贵，关键是病人不用受来回颠簸的痛苦，我们也不用请假来陪。”谈及德州市第七人民医院开展的网约护士居家护理服务，患者张艳（化名）的家人们直竖大拇指。德州市第七人民医院引入网约护士落户德州，造福百姓，引领德州市老年人居家养老模式，打造了鲁西北最有温度的人文护理医院。

为进一步加快推动“互联网+护理服务”的健康发展，满足广大人民群众的健康服务需求， 2021年6月，德州市第七人民医院签署“互联网+护理”合作协议，以“人民健康”为中心，成为城区第一家开通“网约护士”上门医疗服务的试点医院。用“线上预约、线下服务”的模式，精准对接人民群众多样化、多层次的健康需求，不仅提升了护士护理服务能力和专业技能，还进一步增强了突发状况下的紧急救治和应急处置能力。

同时，德州市第七人民医院结合“学党史 办实事”工作要求将医疗资源下沉，服务基层群众。去年7月2日，德州市第七人民医院土桥分院正式揭牌。土桥分院投入使用后，德州市第七人民医院坚持以基层需求为导向，采取技术帮扶、人才培养、巡回医疗、双向转诊、分级诊疗等多种方式和土桥医院开展合作。同时，充分发挥德州市第七人民医院的专业优势，与土桥分院实行医院管理、学科建设、临床医疗和技术应用等资源共享，并在人才、设备等方面提供相应支援，推动医联体一张网，真正实现优质医疗资源和人才下沉。

另外，德州市第七人民医院还通过义诊、健康知识普及宣讲等方式，把医院优质医疗服务送到更多的社区、乡镇卫生院、养老院等，满足广大群众的就医和保健需求，提升人民群众自我保健意识。

不仅如此，在新冠肺炎疫情面前，德州市第七人民医院也用实际行动彰显了自身的责任与担当。疫情防控常态化的当下，医院全院上下没有丝毫松懈，大家在思想认识上再提升、防控措施上再严密、督导检查上再加强，用行动守护德州市民的健康，为德州疫情防控贡献了七院力量。

蓝图绘就重任在肩，初心如磐惟有实干。翟学军表示，2022年，德州市第七人民医院将坚持党建引领医院高质量发展，着力于打造第一家“有温度的医院”服务品牌，以科技强院为支撑，以科室基础建设为重点，统筹推进重点学科建设，加大人才的内培外聘工作，进一步提升医疗服务水平，为人民群众提供全方位全周期的健康服务，为健康德州建设作出更大贡献。（通讯员 牛漪）

[责任编辑：杨凡、刘向阳]

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