德州刘希辉上榜2022年第一季度“中国好人榜”

5月30日，由中央文明办主办的2022年第一季度“中国好人榜”揭晓，原齐河云低拉面店主刘希辉上榜。

前不久，刘希辉回到齐河考察店面，准备在齐河重新开业。回顾2021年齐河店面退款的过程，刘希辉感慨万千，他说：“诚信无价，经营再困难也不会拖欠会员的钱。让人感动的是，有些会员一直在支持我们，坚持不退钱，冲着这份信任和支持，我也得回来！”

去年9月初，原本在德州齐河经营拉面馆的刘希辉，由于公司战略调整，决定把店搬到德州禹城。面馆关门前，特意在店铺门口张贴了公示告知会员退款，当时该店面已积累了1.4万名会员，储值金额超过了32万元。刘希辉利用多种渠道联系会员，在账户里陆续给会员们退钱。很多会员接到电话后都感觉意外，得知他即将在禹城开业时，大家都问他会不会开回来，也有人直接拒绝收退款。

“诚信经营是我一直坚持的，店面换了，做生意的本质并没有丢失。做生意要让消费者了解你接受你，才会支持你。”刘希辉说，有人做生意遇到困难后会“跑路”，但是他对这种做法并不认可，他希望坚持诚信经营，直面困难。

在店铺经营的9个多月里，面馆的利润基本还给了银行和借款人，由于经营周期太短，所得收益难以支付全部借款，他不得不重新贷款来给会员退费。最难的时候刘希辉只能把送妻子的限量版摩托卖了用来退款，买主上门取货的时候，妻子心疼得大哭，刘希辉愧疚地安抚妻子“等以后赚了钱咱再买回来”。

“我觉得无论如何给会员退费是必须要做的，也是应该做的。在开店过程中，我们得到了大家的支持，也见证了很多感动瞬间。我们绝对不能辜负大家，一走了之。”刘希辉作为生意人，深知商誉的重要性，如果“跑路”确实可以暂时躲避，但是商誉毁了，以后也没人敢跟你做生意了。

刘希辉的故事一经报道，很多投资人都前来要求加盟，但却被他婉言谢绝。他认为，要在有成熟的经营经验后，再考虑加盟的事情，绝不会为了应对面前的困难，而盲目引入投资，给他人带来不必要的损失。“诚信经营是对我的鞭策，我愿意接受会员的监督。”刘希辉说，诚信经营带给刘希辉太多感动，看到会员的支持，他认为自己绝不能辜负这种信任。

“我们想为自己在齐河开的第一家拉面馆画上一个圆满的句号，赔钱可以，但不能丢诚信！”即便退款程序繁琐、贷款压力大，但刘希辉还是坚持将每一笔储值金都能退还给客户。截至目前，刘希辉已经用银行贷款为7000余名会员完成退款，金额超20万元。大家纷纷为他的诚信之举点赞。

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