德州市人大常委会党组副书记、副主任景文新到12345市民热线受理中心接听群众来电

原标题：德州市人大常委会党组副书记、副主任景文新到12345市民热线受理中心接听群众来电

来源：奏嘛新闻

4月15日，市人大常委会党组副书记、副主任景文新到12345市民热线受理中心接听群众来电，现场答复或解决群众反映的问题，市人大常委会秘书长孟祥春参加。

在市民热线受理中心，景文新详细了解群众反映问题交办转办、协同督办等机制运行情况，认真倾听群众来电，对群众反映问题，要求有关部门单位抓紧研究、全力解决，尽快给群众满意答复。

景文新指出，12345热线是了解社情民意、解决群众诉求、联系服务群众的重要渠道。各部门要坚持以人民为中心的发展思想，聆听群众诉求，着力解决群众痛点、难点、堵点问题，真正做到听民声、汇民意、集民智、解民忧。要不断创新机制，优化流程，大力发扬“严真细实快”工作作风，进一步提升服务水平，提高处办效率，切实增强群众获得感、幸福感。

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