围绕群众满意提升服务能力 德州服务企业群众异地办事11万件次

齐鲁网·闪电新闻8月10日讯 10日，德州市举行“我为群众办实事”主题系列新闻发布会，相关负责人介绍了提升政务服务能力，提高群众满意度的做法。

一是打造惠企惠民政策服务“中央厨房”。在“山东省政务服务平台德州站”设立德州市惠企惠民政策集成专区，开发上线全省首家集“政策查询”“精准推送”“不来即享”“免申即享”“评价督查”“评估分析”6大功能于一体的综合性惠企惠民“政策通”平台。平台收录497个文件、2177项政策。

二是开展“双全双百”改革。山东省政务服务“双全双百”工程，是围绕企业和个人全生命周期，各推出不少于100项高频事项极简办、集成办、全域办。德州在全市推出23件集成事项作为首批改革试点。其中，企业15个事项；个人8个事项。依托政务服务平台，开发了“一件事联办平台”，截止7到月底，前期在德州市全面推广的“出生一件事”已办理363件，“身后一件事”已办理333件。

三是大力开展“全域通办”。拓展全域通办事项至883项（跨省通办事项140项、省内通办事项298项、市域通办事项445项），设立通办专窗（网点）1319个。服务企业群众异地办事11万件次，其中跨省通办5000件次，全省通办7.6万件次，市域通办3.2万件次，居全省首位。