小网格 大服务！德州天衢新区袁桥镇：深化党建引领市域社会治理新路径

今年以来，德州天衢新区袁桥镇积极落实“党建引领网格服务”部署，以小网格助力大服务，深化市域社会治理新路径，取得良好成效。

织密网格，提升基层治理能力。为规范网格管理，发挥网格作用，网格工作坚持以基层党建工作为指引，积极构建网格化党建服务管理模式，坚持“一切工作到网格，管理服务进网格”的思路，将网格打造为服务居民群众的前沿阵地。袁桥镇细化完善三级网格架构，共划分为1个一级网格、70个二级网格、372个三级基础网格，涵盖各农村管区、商住小区、企事业单位及商业街圈。各网格优先配备党员干部为网格长，每个基础网格配备1名网格员，均为全科网格员，即负责网格内所有工作的巡查，及时发现问题并通过综治信息系统上报，及时解决发现的问题，解决不了的逐级上报，形成发现、收集、反馈、解决问题的模式，实现社区治理、为民服务各项工作的高效运行。

党建引领，探索小区治理模式。德州天衢新区袁桥镇的龙溪香岸小区各项工作井井有条，居民生活其乐融融，这都离不开龙溪香岸党支部创建的“网格服务一体化”工作模式。龙溪香岸党支部共设立10个基础网格，每个基础网格配备一名网格员，每名网格员专门负责一项内容，如青少年教育、老年人服务等，并持续不断地开展各类活动，如联合交警四大队开展“提升交通安全意识、身边事警示身边人”活动、联合德州市美术馆开展“五彩艺术进社区”活动，助力打造成“平安、和谐、健康”的居住环境，让群众有更多的获得感、幸福感。在龙溪香岸小区，网格员经常与居民交流，居民提出的问题与困难悉心给予解决，社区能解决问题“社区办”，解决不了“镇上办”，镇上解决不了上报“区里办”，使群众矛盾纠纷化解在网格、处理在网格，让“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的“枫桥经验”在袁桥落细落实。

多方联动，构建人民调解体系。德州天衢新区袁桥镇全面建成镇、社区、村三级人民调解体系，紧紧围绕“源头预防、事心化解”两个重点，依托镇信访办、接访大厅，整合12345热线、信访、公共法律咨询、人民调解、社区矫正、派出所、心理咨询等资源，实现矛盾纠纷“一站式”化解。通过各网格员，及时收集辖区群众诉求，回应群众关切，切实解决群众反映的急难愁盼问题。今年以来，已累计接收12345来电咨询5000余次，接待信访群众50人次；开展矛盾纠纷化解上百件，成功调处80余件；开展公共法律咨询30余次。袁桥镇派出所创新设立“公调对接办公室”，按照一村一警的比例构建网格深入排查各类纠纷，对纠纷的处置力求专业化，精准化，并聘请金牌调解员、律师等，各自负责不同的领域，“婚姻、继承”“工伤事故”“劳动争议”“民间债权”等，今年以来，成功调解了各类矛盾纠纷50余起。

“小网格、大服务”，德州天衢新区袁桥镇始终将辖区居民的美好生活、社会稳定作为工作的出发点和落脚点。下一步，德州天衢新区袁桥镇将持续坚持党建引领，探索深化市域社会治理新路径，着力破解市域社会治理难题，优化辖区环境，推进社会治理现代化，提升基层治理能力，夯实平安袁桥建设。

（孙培昌 白晓莹）

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