齐鲁网·闪电新闻7月12日讯 近年来，德州天衢新区持续深化道交一体化改革。自2022年9月7日德州道交一体化平台正式启用以来，德州天衢新区法院升级打造德州道交智能法庭，按照“业务协同、流程再造、制度重塑、服务更优”工作思路，坚持“三位一体”改革，打通线上系统信息壁垒，强化平台系统功能，推动线上线下服务融合，努力提高社会治理法治化、智能化、专业化水平，打造德州道交行业综合治理新样板。
坚持社会协同，实现“一平台”快速理赔。做优“一体化”平台，数据信息一网贯通。深度对接德州市公安局交警支队、德州市司法局、德州市人社局、德州市交通局、德州市卫健委、德州市大数据局、德州市银保监分局、德州市仲裁办等11部门52家单位，打通部门信息壁垒，在全国首家实现“一体化平台”与交警事故处理信息、受伤人员医疗信息、车辆保险信息、鉴定信息互联互通。做强“一码式”通办，司法业务一网联动。启用德州道交纠纷码，集责任认定、赔偿计算、多元调解、在线鉴定、在线诉讼、一键理赔为一体，通过提供线上小程序引导，实行当事人亮灯制（红、黄、蓝、绿码），当事人一码登录即可在线办结道交纠纷全部事项，真正做到道交类型化案件一码一案、一码一调、一案一审、一案一赔，彻底实现“码上行”。做实“一站式”调解，线上线下一网集成。积极协调公安交警、交调委、保调委、仲裁委、民间调解组织调解员，同法院诉调人员共同使用“一体化平台”进行调解，在线调取交警事故、保单、医院就诊、基金垫付信息等，快速获取证据信息，结合“损害赔偿计算器”，引导当事人了解赔偿标准，提升线上调解成功率。自道交一体化平台启用以来，当事人通过一体化平台立案1532件，线上多元解纷调解案件1251件，调解成功979件，多元解纷调解成功率为78.25%。调解申请总金额11242.5万元，调解成功达成总金额5726.17万元。
坚持多元共治，实现“一站式”多元解纷。推行“门诊式”服务。创新“小场所大服务”建设思路，联合多部门、多单位线下实体入驻，升级改造多元解纷暨诉讼服务中心，设置便民服务区、多元解纷区、立案服务区、审判辅助区、涉诉信访区、法治宣传区六个功能区域，通过职能优化整合，形成前后台分式协作、案件智能化流转的专业化司法服务模式。推行“菜单式”解纷。线上线下功能同步，在人民法院作出裁判前，当事人能自主选择多种调解方式，在任意环节启动调解机制。对适宜调解的案件进行调解，并能够通过鉴定咨询、律师解答、法院指导，联调联动，提高调解成功率；调解成功的，及时进行司法确认，保障调解成果；调解不成的，及时转入立案和繁简分流程序，依法裁判。推行“前置式”保障。在交警介入至多元解纷阶段，双方当事人即可自愿申请启动司法鉴定、保全程序，法院也能提前进行业务指导，且上述程序的效力与诉前调解阶段等同。通过提供“前置式”司法保障，大幅度提高办案质效，有效缩短办案周期。35%的轻微事故当天调解、当天结案、当天过付，快速实现案结事了。
坚持法治保障，实现“一体化”高效办案。实行“立体化”办案。采用“三区合一+三审合一+立审执协同”快速办案新模式，集中统一办理德城区、天衢新区、陵城区（部分）范围内所有与道路交通事故有关的民事、刑事（限危险驾驶罪）、行政案件的立案、审判、执行工作。二是实行“集成化”办公。组织德城区、天衢新区、陵城区法院各派驻一个法官团队，均按照“员额法官+法官助理+执行辅助员”组建，实行集中统一办公，统一赔偿标准、统一业务指导、统一工作前置、统一诉调服务、统一速裁模式、统一随案执行，形成审判执行工作集成规模效应。自道交一体化平台启用以来，进入诉讼案件253件，结案率达91.3%，案件发改率不足1%。三是实行“要素化”审裁。制定道交案件要素表，列明事故责任认定、车辆保险情况、垫付款情况、人身损失情况等重点要素，庭前调解、庭审举证质证均围绕要素表开展，焦点明确、简便高效，结合山东法院道交智审系统，大幅提升审理效率。自道交一体化平台启用以来，平均案件审理周期缩短至18.8天，同比缩短40余天。
闪电新闻记者 刘佳 通讯员 王曼丽 报道
