齐鲁网·闪电新闻11月22日讯 去年8月，德州市德城区的宋先生花费2万多元在中公教育报考了事业编考试方面的培训，当时学校承诺如果考不过，这份钱将全额退还，但已经过去一年多了，这份钱却迟迟没有退还。
“当时跟我说的是‘0元学’，工作人员给我办理完成了以后变成了浦发银行的贷款。后期我问他还款怎么办，工作人员说还款如果考上的话自己还，考不上的话就是中公教育还。6月份把资料提交以后全审核通过，就一直在等着还款。”宋先生告诉记者。
如今已经过去一年多，宋先生却迟迟没有收到中公教育还的款，宋先生担心这样会影响自己的征信。“而且我近期买车的时候，签了合同也交了定金，工作人员给我办分期，但一查发现有贷款逾期，没法给我办理，我现在买车都不行了，给我生活带来了不便。”
为了推动事情的解决，记者找到了中公教育德州分校来了解情况。现场，记者多次与德州市中公教育工作人员进行沟通，但工作人员对于退费问题都没有给出一个明确的答复，负责人的电话也一直打不通，协商似乎陷入了僵局。
为了解决宋先生退款难的问题，记者将情况反映给德州市市场监督管理局。现场，市场监管局工作人员表示这件事不会影响到宋先生的征信，也会进一步跟进这个事情，想办法按照规定及时把钱退给宋先生。
经过协调，中公教育的工作人员表示下一步会有北京总部的工作人员和宋先生进行联系。在德州市市场监督管理局的介入下，目前，宋先生已经收到了来自培训机构的退款。
