德州智慧物业“星级标准”征求意见

以信息化、大数据为技术支撑的智慧物业管理服务，正逐渐成为小区服务的主打亮点，10月29日，记者从市大数据局了解到，为推进数字山东标准提升工程，充分发挥标准规范在数字山东建设中的支撑作用，该局编制了《应急事件智慧防控管理要求》、《智慧物业管理服务规范标准》等4个地方标准规范，现面向社会广泛征求意见。

其中，《智慧物业管理服务规范标准（征求意见稿）》对每一项智慧物业管理服务均进行了标准明确，并通过分值评定的方式，对智慧物业分为5个星级，最高为五星级，分值为85分及以上；最低为一星级，分值为40-50分（不含50分）。

根据规范标准，智慧物业管理服务包括通信基础设施、公共应用建设、公共服务建设、服务创新建设等指标。其中，通信基础设施指标要求核心区域4G以上信号全覆盖，移动通信方便；小区配备无线对讲设备或系统；建有信息网络，为小区物业管理、监控等提供网络支撑等。公共应用建设指标要求小区设置电子巡更系统，实现定时定点巡查、记录；建设有消防系统，并与消防主管部门系统联网；实现访客与住户之间可视通话，具备为访客远程开门功能；对供电、照明、电梯状态、给排水等公共设施进行实时监测，异常状态自动提示等。

[责任编辑：杨凡、刘向阳]

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