快递柜“便民”变“扰民” 回家像逛“菜市场”

原标题：快递柜“便民”变“扰民” 回家像逛“菜市场”

来源：奏嘛新闻

疫情之下

智能快递柜成为了

“无接触配送”的主要方式，

本来是项便民措施

来到了凤凰国际小区

却成了“扰民”的难题

快递柜安在了6号楼的一楼门厅内

业主吐槽回家就像逛菜市场

凤凰国际小区业主 孙女士：全部放在一个密闭的空间里面，对我们的安全太没有保障了。

凤凰国际小区业主 曹先生：就像菜市场一样，（送来的）什么东西都有。

业主们告诉记者

这些智能快递柜是2021年

由凤凰国际小区的物业公司引进安装的

安装前大家并不知情

起初只有一组

慢慢地逐渐增加到了三组

承揽了小区六栋楼业主的快递

凤凰国际小区业主 孙女士 ：一开始进来的时候，我们没有太大的感觉，因为确实觉得挺方便的，但是随着知道的人越来越多了，就有点不太方便了，达到什么程度呢，地上摆的满地都是。

凤凰国际小区业主 曹先生：什么板子啊，（团购的）菜啊，什么水果啊，什么外卖啊。任何人都可以随便地上我们这个大厅里来。

业主们说

这只是一家快递公司

多的时候五六家同时到场

地上的快递都能摆满整个大厅

疫情期间

在相对密闭的空间内放置快递

业主们认为有安全隐患

更让业主们难以接受的是

他们发现有外来人员也来这里拿快递

向小区物业公司反映多回

最终，凤凰国际小区的物业公司

安排了一名工作人员

在一楼门厅处值守

但效果并不理想

门厅值守人员：外边有些事不好管理，你比方说卫校的吧，他就写我们这边，人家分拣员也分不出他是不是这里的业主。

业主们忍无可忍

要求小区物业公司

将快递柜从6号楼移除

业主们说

他们的诉求并没有太大的难度

实行起来却没那么简单

撤柜需要半数以上的业主同意

按照凤凰国际小区物业公司经理的要求

6号楼微信群有70多户业主

留下了门牌号和电话号码

超半数地人参与了微信群里的接龙

但经理并不支持这样的方式

4月19日上午

记者跟随业主们来到了

德州安盛物业管理有限公司

凤凰国际管理处

双方就撤柜问题起了争执

物业经理解释说

这些丰巢快递柜是去年8月份安装的

用了将近一年了

德州安盛物业管理有限公司凤凰国际管理处 经理 ：在这安快递柜是因为6号楼的特殊环境吧，就是一个大厅，放在这淋不着、晒不着，而且安这个快递柜的时候呢，是面向整个小区的，为了方便凤凰国际这些业主们。

对一楼大厅内快递乱放的情况

经理表示也想了治理办法

德州安盛物业管理有限公司凤凰国际管理处 经理： 二十天之前，我就给这个快递公司打了电话，发了短信，我给他们规定了两不准，不准在门厅里乱放快递，不准外来人员的快件投放在本小区快递柜内。

一系列措施实施后

现场情况有所改善

但业主们认为并不能解决根本问题

坚持要求将快递柜移至户外

德州安盛物业管理有限公司凤凰国际管理处 经理 ：户外实在没地方放，这边是绿化，那边是沿街门市，牵扯门市根本不可能，东面上是车子棚，这里是宣传栏，而且这里宽度有限，还得保持4米的消防通道。

物业公司同时表示

因为与丰巢公司

签了合同还没到期

如果毁约

需6号楼三分之二以上的业主签字同意

才可执行

对于此事

记者也咨询了律师

律师 崔玉成：根据民法典的规定，小区内公共区域业主享有共同管理的权利，对于区域内所设置的设施或附属物造成了人身安全隐患或者是影响秩序的，可以要求共同排除，在设置的时候也应当有共同的业主来同意确认，在移除的时候，业主有权向物业反映，可以通过协商的方式确认如何进行移除，那么对于小区业主的权利应当得以保护。

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