齐鲁网·闪电新闻2月26日讯 日前，德州经开智慧警局在经济技术开发区董子文化街正式启用。经开智慧警局是德州市首个落户社区的24小时自助服务智慧终端，也是全市首家汇集综合行政审批服务的警务站，投用后打通了政务服务“最后一公里”，既方便了辖区群众，也节约了窗口警力。
记者了解到，经开智慧警局虽然只有20余平方米，但业务功能俱全，精准对接广大市民需求，内设智能服务机器人“经经”、三警通办自助机、临时身份证明自助打印机、自助报警设备，实现对户政、交管等方面业务的自助办理，包括临时身份证明、身份证补领、交通违法行为查询处理、业务咨询等高频热点事项。
市民梁女士介绍说，“以前办理身份证时，拍的照片总是不太满意，听说经开智慧警局可以自拍身份证，我就过来试试，发现证件照拍得自然，效率很高，给智慧警局点赞。”
据悉，经开智慧警局内设身份证自助申请机，可以让申请人自主拍摄，拍到满意为止。目前，该智能终端支持办理山东省内“身份证到期换领”“丢失补领”“证件损坏补领”业务，制作好的证件将在20个工作日办理完成。
不仅如此，经开智慧警局配备现代化智能设备，市民通过身份证、人脸或者身份号验证身份，就能便捷进入。进门后智能机器人“经经”可以指引群众前往办理各项业务。值得一提的是，这里还有一位漂亮的虚拟机器人“警花”，集户政、出入境、治安、禁毒、车驾管、消防等业务问答查询于一体。市民只需输入想咨询的业务的关键字，虚拟警花便会回复所需材料及办理流程，有效节省市民在窗口排队等候咨询的时间。
据了解，智慧警局的自助设备，均具有材料读取、信息比对、人像比对等多种功能和新技术，大大简化办理流程和所携带材料，平均5分钟能办理一张身份证，1分多钟就可以打印出一张临时身份证明，步骤简洁明了，流程清晰，满足群众应急需求。
德州经济技术开发区公安分局党委委员、纪委书记冯寿春告诉记者，“经开智慧警局是开发区公安分局深入落实‘放管服’改革要求，深化‘最多跑一次’改革成果，实现公安窗口服务从‘窗口固定时间办’转变为‘群众随时自助办’的有效尝试。下一步开发区将在全区推广智慧警局，并拓展服务内容，使群众在家门口就能‘多点办、自助办、全时办’。”
闪电新闻记者 刘振 摄影 宁洪岩 通讯员 韩哲 德州报道
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