德州市德城区：法治护航暖心服务 持续优化营商环境

“巡回法庭搬进企业，高效便民解纠纷！这法治服务都送上门了。”近年来，德城区不断强化法治护航，持续优化营商环境，“行走的法治课堂”、“巡回法庭”、“点亮平安行”、“法治直通车”等一系列护商暖企新举措，如春风化雨，滋润着德城这片底色深沉、使命光荣的土地，迎来盛开绽放的“花海春潮”……

“以公平正义护企、以暖心服务安商，不断创新工作方法，用法治力量护航企业行稳致远，让德城经济的‘法治获得感’底色更亮、成色更足。”德城区委政法委常务副书记王奎山说。

“点对点”帮扶精准暖企

“‘服务专员’点对点帮扶，察企业之困实行精准帮扶，帮我们协调解决了许多难事、难题。”说起德城区“服务专员” 制度，德州德隆机床有限公司负责人张志明说。

德城区用足政策选项，变大水“漫灌”为精准“滴灌”，探索实行“点对点”帮扶、“一企一策”的“服务专员”制度。各 “服务专员”第一时间下沉至企业“点对点”帮扶，“一对一”指导，全力解决好企业生产中遇到的难题，实现防疫、生产“两手抓、两不误”，铆足干劲冲刺目标任务，尽全力保供应、稳生产，将疫情影响降到最小。

在德州蓝德再生资源有限公司厂区内，厨余垃圾收运、处理、无害化利用等各个工序有机衔接，生产经营实行闭环管理。区委政法委“服务专员”吃住在企业，现场帮助企业落实各项防疫措施，协调解决企业生产中遇到的收运处理、要素保障等实际困难。

“我们日餐厨废弃物处理规模为150吨，疫情期间，餐厨垃圾收运量减少，但要求更高更严。我们将在严格做好防疫的同时，努力做到‘应收尽收、应处尽处’，守好城市环境卫生 ‘最后一公里’。”负责餐厨垃圾收运的员工薛洪涛说。

“运河街道专门为我们设立了员工检测点，既节省了时间，还大大降低了风险。我们一定要加大生产力度，全力推进垃圾资源化循环利用，推动餐厨垃圾处理走上环保绿色发展之路，为 ‘首善之区’建设贡献力量！”总经理张保宏说。

“我们还通过‘企业吹哨，部门报到’机制，帮助100余家企业解决了生产中的难题，协助企业在严格落实闭环管理的同时，实现有序生产。”德城区副区长窦光斌介绍。

据了解， 德城区106家规上企业，全部落实科级以上干部“点对点”帮扶包保的“服务专员”。他们将企业反映的情况、生产中遇到的困难分门别类，建立台账，实行销号推进，精准指导企业闭环生产。截至目前，共帮助企业申领通行证1000余张，协调返岗复工400余人，解决各类疑难问题300余个。

“心贴心”服务为企纾困

“这本《指南》真是‘及时雨’，真是太实用了，这法律服务都送到心坎儿了。”法治是最好的营商环境。如何让企业发展无后顾之忧？德城区不断探索创新，想企业所想、问企业所需，开出“法治良方”，全力打造了“法治直通车”服务品牌，当好服务发展的“贴心人”。

开展“订单式”送法护企，深入企业交流、座谈，详细了解企业运营中遇到难点堵点痛点问题，现场解决企业相关法律诉求和法律难题，量身为企业定制法律服务清单。实行“上门服务”、“预约服务”、“延时服务”，及时为企业排忧解难，德城区把“最多跑一次”的服务承诺，变成了实实在在看得见的行动。

山东格瑞德集团有限公司将一面印有“维护企业权益，彰显法官担当”的锦旗送到区法院知识产权法庭滕冬梅审判团队，为一起侵害商标权纠纷案件的顺利解决表达感谢之意。这是区法院积极应对知识产权司法保护新形势、新要求，全力护企暖企的生动一幕。

德城区创新推出了“1233”普法机制，开展了“百名律师进千企”、 “警企共创”、 “警务大巡防”、 “法治体检”等系列法律服务活动，急企业所急、解企业所忧，“法治直通车”服务品牌越擦越亮。

“人人、案案、事事都是营商环境，优化法治化营商环境，护航经济社会高质量发展，是政法机关义不容辞的重要责任。下一步，我们继续加大力度，打造首安之区、首善之区，让企业看得见法治的力度，感受得到法治的‘温度’。”区委常委、政法委书记李国星说。德城区政法机关主动扛牢责任、主动融入大局、主动服务企业，全力打造服务“六稳”“六保”的“出圈”品牌，努力为全区高质量发展贡献“政法力量”。

截至目前，德城区累计开展线上线下普法宣讲500余场，服务中小企业267家，帮助企业处理民商事纠纷1300余件。对遭遇发展瓶颈或遇到法律纠纷的企业，组织专业律师采取“一企一策”方式问诊开方近300份次，帮助解决问题160个，梳理应对法律风险点183个。

“手挽手”发展助企扬帆

“今天我们来，就是想看一看、听一听企业发展中存在什么困难，我们能提供哪些服务……”实施“政法护航工程”以来，德城区检察院检察长智广深入格瑞德、实华化工等企业走访调研，了解企业发展诉求，为企业发展建言献策，帮助解决发展过程中遇到的突出问题，让企业轻装上阵、心无旁骛谋发展。

企业的发展，离不开坚强有力的法治保障。德城区坚持抓好防风险、保安全、护稳定、促发展等各项工作，确保社会大局稳定。与此同时，坚持疫情防控与经济发展“两手抓”，探索“最小代价”与“最大效果”的平衡。今年以来，区政法机关全力践行“经济社会发展到哪里，政法工作就服务保障到哪里”的理念，依法保护企业合法权益、促进企业健康发展，倾力打造了“政法护航工程”，努力为企业高质量发展提供优质高效法律服务和法治保障，着力建设法治营商环境“新高地”。

对正处于转型升级、爬坡过坎关键期的德城企业来说，“政法护航工程”可谓是雪中送炭。据了解，德城区建立了中小企业“要账难”跨部门联动机制，开展了“联系重点项目”专项活动，政法干警的身影活跃在企业、工厂、大型项目等一线阵地，为企业提供一站式、低成本、高效能的法律服务，与企业“手挽手”谋项目、谋发展、谋未来。

目前，围绕 “政法护航工程”，德城区不断推进中小微企业“执转破”绿色通道、全流程服判息诉“一链改革”、企业合规试点等优化营商环境措施，改革“破冰”、“斩浪”前行，为经济高质量发展和中小企业提质增效提供更加“暖心”的政策支持。

据统计，目前全区政法机关走访企业1200余次，破解企业发展难题500余件次，先后召开“两代表一委员”、民营企业家代表座谈会6次，收集化解企业涉政法领域堵点难点问题200余个。

“问题‘秒’处理，服务更贴心，营商环境越来越好，我们对在德城发展更有信心了……”山东双一科技股份有限公司一位负责人说起”政法护航工程”赞不绝口。

“让法治的阳光温暖每一个角落”，区委区政府应对风险挑战的治理智慧、人民对美好生活的强烈追求、企业勇克时艰的无畏精神，凝聚起“且听劈波斩浪声”的气定神闲，融汇成“直挂云帆济沧海”的澎湃动能，点燃高质量发展新活力。

（张建华）

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