德州：靠前一步 主动作为 救助基金及时帮扶受伤夫妻

近日，德州市公安局交通警察支队直属五大队救助办民警同时接到两条垫付金额已到医院事故伤者账户的信息。民警也第一时间将这一好消息电话告知事故受伤者家属，听后伤者家属激动、感激之情难于言表，一再对民警连声道谢！

事情还要从今年的11月1日说起，晚上21时许，祝某酒后驾驶小型轿车沿陵城区南环路由西向东行驶，行至陵城区芦坊村路段，与由北向东左转弯陈某驾驶的电动三轮车相撞，陈某及电动三轮车乘车人崔某受伤被送往医院救治，车辆损坏。

受伤后，办案民警及时为两名伤者开具了道路交通事故抢救费支付（垫付）通知书，保险公司先将一万八千元打入了医院账户，然而一万八千元的治疗费用对于两位伤者而言还远远不够，抢救费用已经远远超过了交强险责任限额。

据悉，陈某与崔某系夫妻关系，二人均在事故中受到不同程度受伤。救助办民警在得知这一情况后立即与两位伤者的家属取得联系，向家属介绍了道路救助基金的相关政策，包括申请条件、所需材料以及后期的偿还，申请仅需家属准备伤者及家属的身份证件，其余所需材料均会由救助站民警前往医院办理，最后向家属说明救助基金不是无偿使用，最后待双方协议成功后要及时偿还。

由于救助基金申请所需材料较多，且涉及多个单位、多个部门，对于不了解具体情况的家属而言，程序略显繁琐，有时会因为手续准备不齐全重复往返，多数家属通常会因为太多程序、跑太多业务科室，加之伤者还需要有人照顾，申请救助基金时会中途放弃。陵城区救助站民警在了解到这一情况后，决定向前一步，主动作为，积极联系伤者家属，决不让群众多跑一步路，积极帮助群众办理救助基金。救助站民警与伤者家属取得联系后，在单位准备好各项材料，立即前往伤者所在医院，为伤者办理救助手续，奔走于病房、医保办、行政楼及卫健局之间，打印申请救助基金所需的诊断证明、费用清单、手术记录等材料。在救助办民警的努力、伤者家属的配合及医院各部门的协同下，仅用短短一天，就为伤者整理好了救助基金申请所需的各项手续，第二天，便将材料邮寄到上级主管部门。这一举动大大提高了救助基金申请的质量及效率，减轻了群众的负担，做到了人民至上、生命至上。

这才出现了开头伤者家属电话里连声道谢的场景，直属五大队救助站民警的这一举动，真正将“向前一步，主动作为”落到了实处，实现了交警部门与医院、卫健局的良性互动，打通了救助交通事故困难群众的“最后一公里”，扎实推进了“我为群众办实事”实践活动，最大限度减少了因交通事故致贫返贫群众，最大限度化解了因交通事故引发的社会矛盾纠纷，促进了社会和谐与稳定。

[责任编辑：杨凡、王佳亮]

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